Handelsbetingelser · Luft & Teknik

Disse betingelser gælder, når du som privatperson bestiller ventilationsrens, indregulering, filterskift eller service hos Luft & Teknik ApS.

1. Om os

Luft & Teknik ApS
Lille Kannikestræde 4, 1157 København K
CVR 45761568
Telefon 52 52 47 57 · kontakt@luftogteknik.dk

2. Ydelser og priser

Alle priser på hjemmesiden er faste priser i danske kroner inkl. moms og kørsel i vores serviceområde (Sjælland). Prisen for en ventilationsrens afhænger af boligens opvarmede areal, som du selv oplyser ved booking.

Alle pakker omfatter rens af ubegrænset antal ventiler, rens af hele kanalnettet (både udsugning og indblæsning), fuld indregulering og luftmængdemåling, filterskift med nye standardfiltre, grundigt servicetjek af anlægget og en rapport med anbefalinger.
Priserne gælder, når ventilerne sidder højst 4 meter oppe. Sidder de højere, fx i hvælvede stuer, eller er adgangen kompliceret, er tillægget 300–750 kr. Vi oplyser tillægget, før vi går i gang, og du kan sige nej til det arbejde uden beregning.
Ventilationsrens 0–100 m²: 1.995 kr.
Ventilationsrens 100–250 m²: 2.495 kr.
Ventilationsrens 250–400 m²: 3.495 kr.
Fuld indregulering og luftmængdemåling alene, uden rens: 1.995 kr.
Ny indreguleringsplan fra bunden, uden rens (beregning af luftmængder, ny rumfordelt indreguleringsplan, komplet indregulering, kontrolmåling og indreguleringsrapport): 3.495 kr.
Kamera-inspektion: 495 kr.
Filterskift ved ventilationsrens: Fra 25. oktober 2026 er filterskift med nye standardfiltre til anlægget med i alle rensepakker. Standardfiltre er de filtre, producenten leverer som standard til modellen. Ønsker du andre filtre, fx pollen-, fin- eller kulfiltre, koster de ekstra, og vi oplyser prisen, før vi skifter.
Udskiftning af ventiler: Prisen for montering står på siden og i bookingen og omfatter afmontering af de gamle ventiler, montering og indstilling af de nye. Selve ventilerne betales separat efter type og størrelse, og vi oplyser prisen, før vi skifter.
Filterskift uden rens: 395 kr. for arbejdet. Det dækker alle filtre i anlægget, både indblæsning og udsugning. Hertil kommer prisen for filtrene, som afhænger af anlægget. Kender vi modellen ved booking, fremgår filterprisen af bekræftelsen. Ellers oplyser vi den ud fra typeskiltet, inden vi skifter, og du kan sige nej til filterskiftet uden beregning.

Er boligen større end 400 m², eller passer det oplyste areal ikke med boligen, aftaler vi prisen med dig, før vi går i gang. Ekstra arbejde, fx udskiftning af ventiler eller grundigere rens af aggregatet, udfører vi kun, når du har accepteret en pris.

3. Booking og aftale

Aftalen er indgået, når du har gennemført bookingen på hjemmesiden og modtaget en bekræftelse på e-mail. Bekræftelsen indeholder bookingnummer, tidspunkt, adresse, ydelse og pris.

Oplysninger om dit anlæg og foto af typeskiltet bruger vi til at forberede besøget. Kan vi ikke udføre arbejdet som bestilt, fx fordi anlægget er et andet end oplyst, kontakter vi dig.

4. Adgang og forhold på stedet

Du sørger for, at vi kan komme ind i boligen på det aftalte tidspunkt, og at der er fri adgang til aggregat, loftlem og ventiler. Tidspunktet er vores ankomsttid. Et besøg tager typisk ca. 70 minutter.

Vi afdækker, hvor vi arbejder, og rydder op efter os. Ventilerne justeres kun som led i indreguleringen, efter måling af luftmængderne.

5. Flytning og aflysning

Du kan flytte eller aflyse din tid uden beregning ved at kontakte os senest 24 timer før besøget – selv via linket i bekræftelsesmailen eller ved at kontakte os på telefon 52 52 47 57 eller kontakt@luftogteknik.dk. Oplys dit bookingnummer.

Aflyser du senere end 24 timer før besøget, eller kan vi ikke komme ind på det aftalte tidspunkt, opkræver vi et gebyr på 1.000 kr. inkl. moms. Gebyret dækker kørsel og den tid, vi har reserveret til dig. Det begrænser ikke din fortrydelsesret efter punkt 7.

Må vi selv aflyse, fx ved sygdom, kontakter vi dig hurtigst muligt og finder en ny tid.

6. Betaling

Du betaler efter udført arbejde. Du modtager en faktura på e-mail med betalingsfrist 7 dage. Ved for sen betaling kan der opkræves renter og rykkergebyr efter renteloven.

Henvisningsrabat ("Giv 250 kr. – få 250 kr.")

Som kunde får du en personlig henvisningskode. En ny kunde, der bruger koden ved booking, får 250 kr. i rabat inkl. moms. Når besøget hos den nye kunde er udført, får du 250 kr. i tilgodehavende, som trækkes fra din næste rens eller service – højst 1.000 kr. pr. besøg. Koden kan kun bruges af nye kunder og ikke på din egen adresse. Rabat og tilgodehavende kan ikke udbetales kontant, ikke overdrages og ikke kombineres med andre tilbud. Aflyses besøget, bortfalder rabatten. Vi kan ændre eller stoppe ordningen; allerede optjent tilgodehavende bevares i mindst 2 år.

7. Fortrydelsesret

Når du bestiller online, har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, aftalen er indgået.

Ligger besøget inden for de 14 dage, anmoder du ved booking om, at arbejdet udføres på den valgte dato, selvom fristen ikke er udløbet. Det betyder:

Fortryder du, før vi er gået i gang, betaler du ingenting.
Fortryder du, efter vi er gået i gang, betaler du et beløb, der svarer til den del af arbejdet, der er udført.
Når arbejdet er fuldt udført, kan du ikke længere fortryde.

Du fortryder ved at give os besked på kontakt@luftogteknik.dk eller telefon 52 52 47 57 inden fristen. Du kan bruge formularen herunder, men det er ikke et krav. Har du betalt, tilbagebetaler vi senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked.

Standardfortrydelsesformular
Til Luft & Teknik ApS, Lille Kannikestræde 4, 1157 København K, kontakt@luftogteknik.dk:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om levering af følgende tjenesteydelse: ____
Bookingnummer: ____ · Aftalt den: ____
Navn: ____ · Adresse: ____
Dato: ____

8. Reklamation

Fuld tilfredshedsgaranti. Er du ikke tilfreds med arbejdet, så giv os besked, så kommer vi igen og udbedrer det uden beregning. Kontakt os hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter, at du har opdaget problemet. Garantien gælder ud over din reklamationsret efter dansk rets almindelige regler.

Prismatch. Har du fået en lavere fast pris fra et andet dansk ventilationsfirma på en sammenlignelig ydelse, matcher vi prisen. Sammenlignelig betyder samme boligstørrelse, rens af kanaler og ventiler, fuld indregulering med luftmængdemåling og servicetjek af anlægget. Send os tilbuddet eller et link til prisen, før vi kommer, så retter vi din pris.

Vi er ikke ansvarlige for fejl eller slid på anlægget, som fandtes før vores besøg. Finder vi sådanne forhold, beskriver vi dem i rapporten.

9. Dokumentation

Efter besøget modtager du en digital rapport med beskrivelse af det udførte arbejde, før- og efterbilleder, hvor det er relevant, og vores anbefalinger.

10. Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

11. Klage

Har du en klage, så kontakt os først, så vi kan finde en løsning. Lykkes det ikke, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

12. Serviceaftaler

Disse vilkår gælder for serviceaftaler (fx Service Privat) ud over punkterne ovenfor. Version SA-2026-10b.

Indhold og pris: Aftalen beskriver antal eftersyn om året, prisen (pr. år ved ét eftersyn om året, ellers pr. besøg) og hvad der er med. Du får aftalen på mail og accepterer den online, før den træder i kraft.
Indkaldelse: Cirka en måned før et eftersyn skriver vi til dig, og du vælger selv en ledig tid via linket. Flytning og aflysning af en booket tid følger punkt 5.
Betaling: Du betaler for hvert besøg efter, at det er udført, mod faktura som beskrevet i punkt 6. Der er ingen abonnementsbetaling.
Filtre: Står det i aftalen, at nye filtre er med i prisen, skifter vi alle filtre i anlægget med nye standardfiltre til din model ved hvert besøg. Det dækker filtersæt op til det beløb, der står i aftalen, efter vores prisliste. Koster standardsættet mere, betaler du forskellen. Pollen-, fin- og kulfiltre er ikke med i aftalen – ønsker du dem, betaler du fuld pris for dem, og vi oplyser prisen, før vi skifter.
Måling: Står det i aftalen, måler vi luftmængderne ved hvert besøg og justerer ventilerne, hvis de har flyttet sig. En fuld indregulering af et anlæg, der aldrig har været indreguleret, er ikke med og tilbydes særskilt.
Rens med rabat: Står det i aftalen, kan du ved hvert tredje eftersyn (eller det antal år, aftalen nævner) få en ventilationsrens med den rabat, der står i aftalen. Det er frivilligt, og rabatten kan ikke gemmes til et senere år.
Rabat: Ved besøg under aftalen får du den rabat på ekstraarbejde, der står i aftalen. Rabatten gælder arbejde og ydelser – ikke filtre og reservedele.
Ingen binding: Du kan opsige aftalen når som helst via linket i aftalemailen, på mail eller telefon. Opsigelsen gælder med det samme, og du bliver ikke indkaldt igen. Et besøg, du allerede har booket, kan du aflyse efter punkt 5.
Prisændringer: Ændrer vi prisen, giver vi besked mindst 30 dage før, og den nye pris gælder først fra næste indkaldelse. Du kan altid opsige aftalen i stedet.
Fortrydelsesret: Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du accepterer aftalen, jf. punkt 7. Da første eftersyn normalt ligger senere, koster det intet at fortryde.