Genvex fejl og alarmer – hvad betyder de?

Blinker der en alarm på dit Genvex-anlæg? Her er de alarmer, du typisk ser, hvad de betyder, hvad du selv kan gøre, og hvornår det er en opgave for en tekniker.

Et Genvex-anlæg holder selv øje med filtre, temperaturer og ventilatorer. Når noget er galt, viser betjeningspanelet en alarm. Det ser alarmerende ud, men i de fleste tilfælde er det en filteralarm, som du selv kan klare på få minutter.

Sådan viser Genvex en alarm

Hvordan alarmen ser ud, afhænger af dit betjeningspanel:

• Optima Touch skriver fejlen i klartekst øverst i skærmen.
• Optima Basic og de ældre paneler viser et udråbstegn, et filtersymbol eller en blinkende lampe.
• På Combi-anlæg med varmepumpe blinker det røde Genvex-logo ved filteralarm.

Find modellen på typeskiltet, og hav manualen til dit panel ved hånden. Menuerne er ikke ens på alle Genvex-modeller.

De alarmer, du oftest ser

1. Filteralarm ("Change filter"). Filtertimeren er løbet ud. Den står fra fabrikken typisk på 3 måneder. Skift filtrene, og nulstil alarmen (se nedenfor). Sådan skifter du filtre i et Genvex-anlæg.
2. Anlægget er stoppet efter en filteralarm. På nogle paneler kan "Filter/stop" være slået til. Så stopper anlægget, hvis filteralarmen ikke er nulstillet efter 14 dage. Skift filtrene, nulstil, og anlægget kører igen.
3. Sensorfejl eller fugtighedsfølerfejl. En temperatur- eller fugtføler giver ikke et rigtigt signal. Det kræver fejlfinding på føleren og ledningerne.
4. Blæserfejl. En ventilator kører ikke, som den skal. Sluk ikke bare alarmen. Et anlæg, der kun kører på den ene ventilator, giver ubalance i huset.
5. Frostalarm. Anlægget beskytter sig mod frost. På anlæg med vandvarmeflade stopper styringen anlægget, hvis vandet bliver for koldt. Det skal undersøges.
6. Kommunikationsfejl ("Com error" eller "Data error"). Panelet har mistet forbindelsen til styringen i aggregatet. Det er ofte en ledning eller en forbindelse, som en tekniker skal tjekke.
7. Pressostatfejl på Combi-anlæg. Højtrykspressostaten i varmepumpen har slået fra. Den nulstilles med en knap inde i aggregatet. Find først årsagen, og lad en tekniker gøre det.

På Optima Basic kan alarmen også vises som et antal røde blink: 1 blink er eksternt stop, 2 er sensorfejl, 3 er fugtighedsfølerfejl, 4 er blæserfejl og 5 er frostfejl.

Sådan nulstiller du filteralarmen

Skift altid filtrene først. Nulstil derefter timeren:

• Optima Basic (Optima 270): hold knap B nede i ca. 5 sekunder.
• Optima Touch: gå til menuen Filter (EF), og vælg "Nulstil filter".
• Optima 251: hold tasten med filtersymbolet nede, til udråbstegnet forsvinder.
• Optima 260 og ældre ECO-anlæg: hold filtertasten nede i ca. 10 sekunder, til lampen slukker.

Er dine filtre ofte fyldte før tid, kan du sætte filtertimeren til et kortere interval.

Det kan du selv tjekke

• Er filtrene skiftet, og er alarmen nulstillet?
• Er der strøm til aggregatet? Tjek kontakten ved anlægget og eltavlen.
• Er udeluftindtaget frit for blade, sne eller is?
• Løber kondensvandet væk? Tjek afløbet før frostsæsonen.
• Skriv alarmteksten eller antallet af blink ned, og tag et billede af typeskiltet.

Hvornår skal du have hjælp?

• Alarmen kommer igen, selvom filtrene er skiftet.
• Det er en sensorfejl, blæserfejl, frostalarm, kommunikationsfejl eller pressostatfejl.
• Anlægget larmer, lugter eller giver kold træk. Læs om Genvex-anlæg, der larmer.
• Anlægget har ikke været efterset i flere år. Genvex anbefaler, at de indvendige dele efterses af en fagmand.

Sådan hjælper vi

Vi servicerer Genvex-anlæg på hele Sjælland. Send et billede af typeskiltet og alarmen, når du booker, så ved vi, hvad vi skal have med. Ved en ventilationsrens renser vi kanaler og ventiler, skifter filtrene, tjekker ventilatorer og kondensafløb og måler luftmængderne. Læs mere om Genvex-service.

Læs også filteralarm på ventilationsanlægget.

Book service på dit Genvex-anlæg – fast pris fra 1.995 kr. inkl. moms og kørsel.